Grupo 05 - PETROL STATION

SISTEMA DE CONTROLE DE POSTOS DE COMBUSTÍVEIS

 

Componentes do Grupo

Denize Aparecida Corrêa
Edna de Souza G. Cabral
Maria Selma Pereira
Rosana Pupo
Thiago José dos Passos

 
DIAGRAMA DE REQUISITOS AO USUÁRIO
Especificação de Requisitos
 

1. Introdução

 

Depois de algumas pesquisas nos principais postos de gasolina do Vale do Ribeira, constatamos, em alguns deles, a dificuldade de seus usuários para utilizar o sistema e entendê-lo, pois a grande maioria é feita no Ms-Dos.

 Outro problema encontrado na região é o fato de não possuir pessoas qualificadas para a manutenção desse tipo de sistema, necessitando muitas vezes dos serviços de profissionais de outras localidades, aumentando assim o custo da sua utilização. Isso sem contar a demora do serviço que pode ocasionar em prejuízos para a empresa.

 2. Objetivos do Sistema 

q       Facilitar o manuseio do usuário, além de dar ao programa uma nova interface;

q       Diminuir o custo dos proprietários de Postos, já que a manutenção será feita por profissionais da região;

q       Diminuir o prazo de entrega e o tempo de manutenção do software, sendo que o profissional terá acesso direto com o cliente.

 

3. Funções Principais 

q        Cadastro de Fornecedores

q       Cadastro de pessoa jurídica

q       Cadastro de pessoa física

q       Cadastro de produtos

q       Cadastro de usuários

q       Cadastro de Cheques

q       Cadastro de Vendas à vista

q       Cadastro de Vendas à prazo

q       Consulta aos dados dos fornecedores

q       Consulta aos dados dos clientes

q       Consulta de produtos

q       Consulta dos cheques cadastrados

q       Consulta das vendas efetuadas por data

q       Emissão de relatórios dos fornecedores por data de compra

q       Emissão de relatórios de clientes cadastrados

q       Emissão de relatório de produtos

q       Emissão de relatório de vendas à prazo por data

  

4. Saídas Desejadas 

q       Consultar produto

q       Consultar vendas por período

q       Consultar dados dos fornecedores

q       Consultar dados dos clientes

q       Consultar clientes cadastrados no controle de cheques

q       Emitir relatório de Vendas Diárias

q       Emitir relatório de produtos

q       Emitir relatório de Fornecedores

q       Emitir relatório de clientes cadastrados

q       Emitir relatório de cheques cadastrados

q       Emitir relatório de vendas à vista

q       Emitir relatório de vendas à prazo

 

5. Entradas Necessárias 

q       Dados do Fornecedor: CNPJ, Nome do Fornecedor, Endereço, Telefone, Fax, E-mail, Inscrição Estadual.

q       Dados do Cliente (pessoa Jurídica): CNPJ da empresa, Nome da empresa, Inscrição Estadual, Endereço, Telefone, E-mail, Limite de Compra, Data de Pagamento.

q       Dados do Cliente (pessoa Física): CPF, Nome do Cliente, Telefone, Endereço, Limite de Compra, Data de Pagamento.

q       Dados do Produto: Código do produto, Nome do produto, Quantidade, Preço de Custo, Preço de Venda.

q       Dados do usuário: Código do usuário, Nome do usuário, Tipo de usuário, Senha.

q       Dados do Cheque pré-datado: Numero do cheque, Valor, Banco, Titular da Conta, Endereço do titular, telefone do titular, data da última compra.

q       Dados da Venda: Número da venda, Data, Valor, Código do usuário, Tipo de Venda, Produto, Quantidade.

q       Dados da Venda à prazo: Número da Venda, Data, Valor, Código do usuário, Produto, Quantidade, CPF do Cliente ou CNPJ da empresa.

 6. Desempenho 

Espera-se com a implantação do novo sistema, uma melhoria de 40% no controle das atividades comerciais dos Postos. 

Estima-se uma média aproximada de 2000 à 5000 vendas diárias nos Postos que utilizarão esse sistema. 

A reposição dos combustíveis para a venda será diária ou de acordo com a demanda das vendas, já os lubrificantes e outros produtos serão repostos semanalmente. O sistema de controle de estoque prevê uma média de 500 itens cadastrados. 

O relatório das vendas serão feitos diariamente, e mensalmente será feito um relatório dessas vendas para se obter o faturamento mensal. 

Consultas e relatórios deverão ser feitos de acordo com as necessidades dos usuários.

 7. Crescimento 

O software estará apto a atender Postos de Porte Médio e até mesmo de Porte Grande (cerca de 5 profissionais) por pelo menos 10 anos (fazendo-se algumas atualizações necessárias).

  

8. Operação e Ambiente 

O software deve permitir a instalação e uso simultâneo na recepção e administração. 

Espera-se como perfil médio do usuário do software em questão um nível básico de conhecimento em Microinformática. 

9. Compatibilidade e interfaces 

O software deverá ser compatível com o Windows 2000 e XP. 

10. Confiabilidade e Disponibilidade 

É desejável que a indisponibilidade do sistema por problemas do software não ultrapasse 1% do período de trabalho e que nenhuma informação importante seja perdida. 

Se acontecer algum problema no sistema, o reparo será imediato, não atrapalhando assim o período de trabalho. 

Deverão ser previstos procedimentos de segurança alternativos que impeçam esses acontecimentos. 

 

11. Interface com o Usuário 

O sistema deverá ser desenvolvido numa linguagem visual de fácil manipulação, utilizando interfaces gráficas simples.            

É necessário que o sistema possua uma opção de ajuda no menu principal para diminuir dúvidas do usuário. 

 

12. Impacto Organizacional 

Acredita-se que a utilização desse tipo de sistema facilitará o manuseio pelos profissionais que trabalham no Posto. Até mesmo os usuários leigos não terão dificuldade pela facilidade e simplicidade do sistema. O período de adaptação com o mesmo será curto, já que o software visa facilitar a rotina do posto. 

A implantação do software reduzirá a carga de trabalho administrativo porque poderá estar sendo solicitado relatórios diários ou mensais sobre todo tipo de transação do sistema, ainda que graças às senhas, alguns usuários não terão acesso à algumas informações administrativas de sigilo para o administrador. 

13. Manutenção e Suporte 

O fornecedor deverá oferecer suporte on-line e reparar qualquer problema gratuitamente até 6 meses após a compra. O reparo deverá ocorrer em até 24 horas após a notificação.

 Passando o período de garantia, o fornecedor deverá suprir o comprador com as novas versões do produto, mediante uma pequena taxa de manutenção que será acertada entre eles. Essa taxa de manutenção deverá constar na proposta de fornecimento do software.

 

14. Documentação e Treinamento 

A documentação de usuário deverá acompanhar o software.  

O treinamento dos funcionários do Posto que utilizarão o sistema, bem como o acompanhamento do fornecedor no período de implantação do software será incluso no valor de venda do mesmo.