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SISTEMA DE
CONTROLE DE POSTOS DE COMBUSTÍVEIS |
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Componentes do Grupo Denize
Aparecida Corrêa |
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| DIAGRAMA DE REQUISITOS AO USUÁRIO Especificação de Requisitos |
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| 1. Introdução Depois de algumas pesquisas nos principais postos de gasolina do Vale do Ribeira, constatamos, em alguns deles, a dificuldade de seus usuários para utilizar o sistema e entendê-lo, pois a grande maioria é feita no Ms-Dos. q Facilitar o manuseio do usuário, além de dar ao programa uma nova interface; q Diminuir o custo dos proprietários de Postos, já que a manutenção será feita por profissionais da região; q Diminuir o prazo de entrega e o tempo de manutenção do software, sendo que o profissional terá acesso direto com o cliente. 3. Funções Principais q Cadastro de Fornecedores q Cadastro de pessoa jurídica q Cadastro de pessoa física q Cadastro de produtos q Cadastro de usuários q Cadastro de Cheques q Cadastro de Vendas à vista q Cadastro de Vendas à prazo q Consulta aos dados dos fornecedores q Consulta aos dados dos clientes q Consulta de produtos q Consulta dos cheques cadastrados q Consulta das vendas efetuadas por data q Emissão de relatórios dos fornecedores por data de compra q Emissão de relatórios de clientes cadastrados q Emissão de relatório de produtos q Emissão de relatório de vendas à prazo por data 4. Saídas Desejadas q Consultar produto q Consultar vendas por período q Consultar dados dos fornecedores q Consultar dados dos clientes q Consultar clientes cadastrados no controle de cheques q Emitir relatório de Vendas Diárias q Emitir relatório de produtos q Emitir relatório de Fornecedores q Emitir relatório de clientes cadastrados q Emitir relatório de cheques cadastrados q Emitir relatório de vendas à vista q Emitir relatório de vendas à prazo 5. Entradas
Necessárias q Dados do Fornecedor: CNPJ, Nome do Fornecedor, Endereço, Telefone, Fax, E-mail, Inscrição Estadual.
q
Dados do Cliente (pessoa Jurídica):
CNPJ da empresa, Nome da empresa, Inscrição Estadual, Endereço, Telefone,
E-mail, Limite de Compra, Data de Pagamento.
q
Dados do Cliente (pessoa Física):
CPF, Nome do Cliente, Telefone, Endereço, Limite de Compra, Data de
Pagamento.
q
Dados do Produto:
Código do produto, Nome do produto, Quantidade, Preço de Custo, Preço
de Venda.
q
Dados do usuário:
Código do usuário, Nome do usuário, Tipo de usuário, Senha.
q
Dados do Cheque pré-datado:
Numero do cheque, Valor, Banco, Titular da Conta, Endereço do titular,
telefone do titular, data da última compra.
q
Dados da Venda:
Número da venda, Data, Valor, Código do usuário, Tipo de Venda, Produto,
Quantidade.
q
Dados da Venda à
prazo: Número da Venda, Data, Valor, Código do usuário, Produto, Quantidade,
CPF do Cliente ou CNPJ da empresa. Espera-se com a implantação
do novo sistema, uma melhoria de 40% no controle das atividades comerciais
dos Postos. Estima-se uma média aproximada
de 2000 à 5000 vendas diárias nos Postos que
utilizarão esse sistema. A reposição dos combustíveis
para a venda será diária ou de acordo com a demanda das vendas, já os
lubrificantes e outros produtos serão repostos semanalmente. O sistema
de controle de estoque prevê uma média de 500 itens cadastrados. O relatório das vendas serão
feitos diariamente, e mensalmente será feito um relatório dessas vendas
para se obter o faturamento mensal. Consultas e relatórios deverão ser feitos de acordo com as necessidades dos usuários. O software estará apto a atender Postos de Porte Médio e até mesmo de Porte Grande (cerca de 5 profissionais) por pelo menos 10 anos (fazendo-se algumas atualizações necessárias). 8. Operação
e Ambiente O software deve permitir
a instalação e uso simultâneo na recepção e administração. Espera-se como perfil médio
do usuário do software em questão um nível básico de conhecimento em Microinformática. 9. Compatibilidade
e interfaces O software deverá ser compatível
com o Windows 2000 e XP. 10. Confiabilidade
e Disponibilidade É desejável que a indisponibilidade
do sistema por problemas do software não ultrapasse 1% do período de trabalho
e que nenhuma informação importante seja perdida. Se acontecer algum problema
no sistema, o reparo será imediato, não atrapalhando assim o período de
trabalho. Deverão ser previstos procedimentos
de segurança alternativos que impeçam esses acontecimentos. 11. Interface
com o Usuário O sistema deverá ser desenvolvido numa linguagem visual de fácil manipulação, utilizando interfaces gráficas simples. É necessário que o sistema
possua uma opção de ajuda no menu principal para diminuir dúvidas do usuário. 12. Impacto
Organizacional Acredita-se que a utilização
desse tipo de sistema facilitará o manuseio pelos profissionais que trabalham
no Posto. Até mesmo os usuários leigos não terão dificuldade pela facilidade
e simplicidade do sistema. O período de adaptação com o mesmo será curto,
já que o software visa facilitar a rotina do posto. A implantação do software
reduzirá a carga de trabalho administrativo porque poderá estar sendo
solicitado relatórios diários ou mensais sobre todo tipo de transação
do sistema, ainda que graças às senhas, alguns usuários não terão acesso
à algumas informações administrativas de sigilo para o administrador. 13. Manutenção
e Suporte O fornecedor deverá oferecer suporte on-line e reparar qualquer problema gratuitamente até 6 meses após a compra. O reparo deverá ocorrer em até 24 horas após a notificação. 14. Documentação
e Treinamento A documentação de usuário
deverá acompanhar o software. O treinamento dos funcionários
do Posto que utilizarão o sistema, bem como o acompanhamento do fornecedor
no período de implantação do software será incluso no valor de venda do
mesmo.
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