Sistema de Gestão Comercial Móveis e Eletrodomésticos
Componentes do Grupo
Henrique Eduardo
Silva Martins
Andréia Renata Pereira
Rafael A Zanella
Carlos Alberto Martins
Especificação de Requisitos
INTRODUÇÃO
A proposta do SGC
é que este venha a atender basicamente às necessidades de lojas de móveis
e eletrodomésticos. Através de pesquisas realizadas foram constatados
alguns problemas corriqueiros enfrentados por algumas lojas que já possuem
software, porém um tanto defasado e foi constatado que alguns ainda não
possuem software.
A finalidade é que o desenvolvimento
do software venha a solucionar esses problemas encontrados tais como:
organizar toda parte de venda, com cadastros bem definidos, para que se
possa obter melhor informação quando solicitadas; consultas diversas,
a fim de facilitar os mais diversos tipos de busca ocasionando mais agilidade
no atendimento e processamento geral; relatórios que venham a apresentar
com clareza toda a movimentação da loja, a fim de que não se perca tanto
tempo com cálculos; alertas de estoque, sem a necessidade do mesmo ser
consultado por diversas vezes; controles de entrada e saída de mercadorias,
aberturas de crediário facilitados, podendo contar com o cálculo automático
do limite de crédito e geração de boletos; baixa nas faturas, cálculo
de juros/multas no caso de atraso no pagamento de prestações, ou seja,
tudo que venha a facilitar não só à venda, como todo o funcionamento do
estabelecimento comercial que venha a adotar esse sistema.
1.1.1 OBJETIVOS DO PROJETO
O objetivo principal do projeto,
é que o mesmo tenha a flexibilidade e todas as aplicabilidades necessárias
para o maior número possível de lojas que venham a trabalhar no mesmo
ramo de atividade e que venha a permitir também:
§
Agilizar o atendimento aos clientes;
§
Melhorar a organização da loja em
geral;
§
Facilitar o trabalho dos funcionários;
§
Melhorar o controle do movimento
da loja;
§
Agilizar o processo financeiro;
§
Agilizar todos os processos de cálculos
necessários;
§
Permitir melhor interface ao usuário;
§
Restringir acessos de acordo com
o permitido pelo proprietário;
§
Melhor controle/acesso aos clientes
cadastrados;
§
Melhor controle/acesso aos crediários;
§
Melhor controle/acesso ao estoque/produtos;
§
Melhor controle/acesso aos funcionários
para cot75ação;
§
Melhor controle dos setores de venda
de acordo com a especificação da mercadoria;
§
Diminuir perda de dados;
A data máxima para a entrega e implantação do sistema: 18/11/2006.
1.1.2
FUNÇÕES PRINCIPAIS
1.1.2.1
CADASTROS
§
Cadastro de Produtos;
§
Cadastro de Clientes/Crediário;
§
Cadastro de Vendedores;
§
Cadastro de Fornecedores;
§
Cadastro de Compras;
§
Cadastro de Vendas;
§
Cadastro de Contas a Pagar;
§
Cadastro de Entregas;
§
Cadastro de Grupo (de Produtos);
§
Cadastro de Contas a Receber;
1.1.2.2
CONTROLES
§
Controle de produtos/estoque;
§
Controle de entrada e saída de produtos;
§
Controle de produtos para cotação;
§
Controle de clientes;
§
Controle de Funcionários com definição de acesso;
§
Controle de Fornecedores;
§
Controle de Crediário;
§
Controle das faturas pagas;
§
Controle das faturas a pagar;
§
Controle de multas/juros;
§
Controle de Contas a Pagar;
§
Controle de Contas a Receber;
§
Controle de Entregas;
§
Controle de Compras;
§
Controle de Vendas;
1.1.2.3
CONSULTAS
§
Consulta de Produtos:
§
Consulta de produtos em estoque;
§
Consulta de produtos por tipo;
§
Consulta de produtos por fornecedor;
§
Consulta de produto por código;
§
Consulta de produto por descrição;
§
Consulta de Clientes/Crediário:
§
Consulta por nome;
§
Consulta por código;
§
Consulta de faturas pagas;
§
Consulta de faturas a pagar;
§
Consulta de Fornecedores:
§
Consulta por nome;
§
Consulta por código;
§
Consulta por tipo de produto fornecido;
§
Consulta de Funcionários;
§
Consulta de definição de acesso dos mesmos;
§
Consulta de Contas a Pagar;
§
Consulta por faturas;
§
Consulta por código da conta a pagar;
§
Consulta de Contas a Receber;
§
Consulta por faturas;
§
Consulta por código da conta a receber;
§
Consulta de Vendas;
§
Consulta por cliente;
§
Consulta por código da venda;
§
Consulta de Compras;
§
Consulta por produto;
§
Consulta por fornecedor;
§
Consulta por código de contas a pagar;
§
Consulta de Entregas;
§
Consulta por código da entrega;
§
Consulta por cliente;
§
Consulta por código da venda;
§
Consulta de Grupo;
§
Consulta por código do grupo;
§
Consulta por produto;
1.1.2.4
RELATÓRIOS
§
Relatório de movimento;
§
Relatório de movimento diário;
§
Relatório de movimento semanal;
§
Relatório de movimento mensal;
§
Relatório de movimento anual;
§
Relatório de Produtos:
§
Relatório de produtos para cotação;
§
Relatório de produtos para venda;
1.1.2.5
IMPRIME
§
Imprime Boletos;
§
Imprime nota de compra;
§
Imprime dados da compra;
§
Imprime contas a pagar;
§
Imprime contas a receber;
§
Imprime venda efetuada;
1.1.2.6
BACKUPS
§
Backups diários, semanais, mensais e anuais;
1.1.2.7
ENTRADAS NECESSÁRIAS
§
Dados do Cliente/Crediário;
§
Dados do Produto;
§
Dados do fornecedor;
§
Dados da compra;
§
Dados de venda;
§
Dados do Funcionário;
§
Dados da Entrega;
§
Dados do Grupo;
§
Dados das Contas a pagar;
§
Dados das Contas a receber;
1.1.3
DESEMPENHO
Estima-se com a implantação do sistema que haja maior
agilidade no ato da venda, bem como cadastramento de clientes e crediário;
melhor controle dos produto em estoque, já que
o mesmo alertará quando houver em pouca quantidade; Agilidade nos cálculos,
o que facilitará o trabalho dos funcionários que poderão com isso efetuar
suas vendas em menor tempo;
Estima-se menos tempo para realização e verificação do
movimento: diário, semanal, mensal e anual;
Estima-se melhor controle dos acessos permitidos ao sistema;
Espera-se crescimento nas vendas devido a agilidade de sua execução;
Os pedidos de novos produtos serão realizados de acordo
com a necessidade da loja;
Estima-se mais agilidade à consulta à
clientes, crediários, produtos e fornecedores;
Consultas e relatórios podem ser solicitados esporadicamente,
de acordo com a necessidade da loja;
Estima-se menor perda de dados, com a realização dos
backups.
1.1.4 CRESCIMENTO
O
software deverá estar apto a atender a loja que o aderir por pelo menos
cinco anos.
1.1.5 OPERAÇÃO
E AMBIENTE
O
software deve permitir a instalação e uso simultâneo em cada setor de
vendas, administração e caixa.
Espera-se como perfil médio do usuário do software em
questão um nível de conhecimento básico de microinformática.
1.1.6 COMPATIBILIDADE E INTERFACES
O
software deverá ser compatível com Windows 98, XP, 2000 e 2003.
1.1.7
CONFIABILIDADE, DISPONIBILIDADE
É
esperado que o ocasionamento
de problemas do software não ultrapasse a 1% do período de trabalho, e
que nenhuma informação seja perdida sendo efetuados os backups.
Serão previstos procedimentos alternativos de segurança
dos dados
1.1.8
INTERFACE COM USUÁRIO
O sistema
será desenvolvido em linguagem visual, com a utilização de interfaces
gráficas, com facilidade em localizar e executar os comandos desejados.
É estimado que o sistema possua
uma opção de HELP localizados no menu principal, a fim de esclarecer possíveis
dúvidas.
1.1.9 IMPACTO
ORGANIZACIONAL
Acredita-se que com a implantação do software nas lojas
que já contam com algum tipo de software, o impacto seja mínimo em seu
modo de operação, já que os funcionários já possuem certo contato com
softwares; já nas que não contam com quaisquer tipos de software, acredita-se
que o impacto seja razoável, somente nos casos dos funcionários mais antigos
que tendem a resistir mais à tecnologia; Porém espera-se que o período
de adaptação seja curto, já que o mesmo tem como objetivo facilitar o
funcionamento do estabelecimento.
A implantação do software ocasionará redução e mais agilidade
nas tarefas realizadas, tais como vendas e administrativo.
Espera-se melhor desempenho desses setores, bem como
de todo funcionamento da loja.
1.1.10
MANUTENÇÃO E SUPORTE
Deverá ser oferecido suporte on-line pelo fornecedor
e reparo de quaisquer problemas onde será gratuitamente dentro do período
de três meses após a adquirir ao software. Quanto ao reparo de possíveis
problemas deverá ser realizado em até 2 dias
úteis da data de notificação.
Após o período de garantia o fornecedor deverá oferecer
ao comprador as correções, atualizações/ novas versões do produto, mediante
o pagamento de uma pequena taxa de mesmo.
1.1.11 DOCUMENTAÇÃO
E TREINAMENTO
Será fornecido juntamente ao software um manual de instruções
de uso do mesmo e demais documentações que se fizerem necessárias.
Poderá ser fornecido treinamento aos funcionários que
operarão o sistema desde que solicitado através de contato à parte.
1.1.12
INFORMAÇÕES SOBRE O FORNECEDOR
Os
fornecedores deverão apresentar suas propostas com o nome e o telefone
de empresas para as quais já prestaram serviço e demais requisitos que
demonstrem confiabilidade.
1.1.13
TERMOS E CONDIÇÕES
A Empresa
Desenvolvedora tem o direito de selecionar os fornecedores que atendam
suas expectativas.
O PRAZO DE ENTREGA DO SOFTWARE DEVERÁ SER 18/11/2006,
NÃO DEVENDO EXCEDER AO PRAZO SOB PENA DE MULTA EQUIVALENTE A 10%/MÊS DO
VALOR DO CONTRATO.