OUVIDORIA EXTERNA

FunƧƵes da Ouvidoria :

I - Acolher as demandas de todos os colaboradores da InstituiĆ§Ć£o, tais como: diretores, funcionĆ”rios, professores, terceiros com vĆ­nculo contratual e demais comunidades externas;

II - Acolher, analisar e responder as demandas de todo seu corpo discente;

III - Agilizar, de maneira sistemĆ”tica, a circulaĆ§Ć£o de informaƧƵes de interesse dos membros da , simplificando procedimentos e interagindo com os canais de representaĆ§Ć£o e participaĆ§Ć£o existentes;

IV - Encaminhar a questĆ£o e/ou sugestĆ£o apresentadas Ć”s Ć”reas competentes de cada Unidade, acompanhando a sua apreciaĆ§Ć£o;

V - Identificar problemas no atendimento dos membros da Comunidade UniversitƔria;

VI - Sugerir Ć  Diretoria da Mantenedora o encaminhamento e a soluĆ§Ć£o para os problemas identificados;

VII - Sugerir Ć  Diretoria da Mantenedora a correĆ§Ć£o de erros, e omissƵes, seguindo os Estatutos e Regulamentos das Unidades Educacionais;

VIII - Acompanhar as providĆŖncias adotadas, cobrando soluƧƵes e mantendo todos informados;

IX - Responder com clareza as manifestaƧƵes dos usuƔrios no menor tempo possƭvel;

X - Favorecer a construĆ§Ć£o de uma nova cultura solidĆ”ria e interativa entre os colaboradores da no aperfeiƧoamento, melhoria e planejamento dos processos acadĆŖmicos e administrativos.


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Descreva abaixo a sua SolicitaĆ§Ć£o:
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Rua Oscar Yoshiaki Magário, nº 185
Jardim das Palmeiras - Registro - SP
Fone: (13) 3828-2840
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